2016年1月18日 星期一

Walmart 沃爾瑪 - 調整營運策略:因應來自產業的挑戰 20160118



就業數據表現良好
油價持續低迷
市場信心尚佳
暖冬氣候

這些因素應該能夠刺激大眾消費,然而,最新數據顯示,美國去年12月的實體零售業績疲軟,也讓Walmart決定在全球收掉269個的銷售據點,並裁員約16000員工,美國約占10000名。

傳統的零售巨擘,靠著實體零售打片天下,在環境不錯的情況下,為何時至今日逐漸走下坡?以下有兩點值得省思:

消費者的購買模式改變 
--- 電子商務的取代與挑戰已不是什麼新聞,但速度與規模比想像中快速。Walmart當然也很清楚,亦開始耕耘電商,但是電商再強,短時間內也不可能完全取代實體零售,因此思考如何在市場上明確定位自己,分出區別,或是如何拿捏自己在電商與實體零售的佔比,是重要的課題。

同業競爭下產品差異化與定位不明確
--- Walmart的核心是挑戰最低價,而作為小型實體零售商(如Dollar stores等)因占地較小,設點密集,更能靠近每個人的家,提供更多便利性。此時如果產品差異不大(如:價格、品質相近),市佔勢必受影響。如何明確定位自己在實體零售的價值,也是重要的課題。


更多資訊可參考WSJ:http://goo.gl/Tz5SEP
Photo credit: http://goo.gl/qlqRCc
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