KUO BIZ: Amazon 亞馬遜 - 加入時裝市場的戰局

北美電子商務龍頭亞馬遜(Amazon)在去年在北美市場創造了25%的成長率，相較於實體商店梅西百貨(Macy's)衰退了3.7%，而Kohl's百貨則僅有微幅成長，顯示出消費者的偏好依舊不斷改變。未來將著力在一些尚未完全開拓的領域---時裝產業，並顛覆以往的價格策略，來吸引品牌的加入與營運模式的改變，以下簡單分析：

一、品牌：合作關係的消長

想要好好發展時尚產業，Amazon首要目標就是招商，讓更多品牌願意進入這個電商平台，才有壯大的可能性。結合其Prime會員享有免運費、2天到貨的服務，消費者不再那麼排斥在網上購買服飾或其他流行產品。而其廣大的會員數，更是眾多品牌躍躍欲試的戰場，如Lacoste、Kate Spade與Levis等等都已經在亞馬遜的網站上銷售產品。去年Amazon在時裝產品的營收達到160億美金，根據預測，在2020年將達到520億美元的規模，並有機會在明年取代實體店---梅西百貨(Macy's)，成為最大的服飾銷售賣場。

當然，有些業者仍在觀望，畢竟Amazon過往的營運策略都是在打價格戰，讓這些品牌擔心與亞馬遜合作後，是否會造成產品利潤的傷害，因此卻步。亞馬遜如果想要吸引更多商家進駐其賣場，就必須改變原來的商業模式。

二、商業模式：型態轉變與鞏固既有的強項

價格策略的改變：亞馬遜為了消除上述的疑慮，正在悄悄改變原來的訂價策略。據外部的統計資料顯示，在過去一個月裡，亞馬遜販售許多的時裝價格都比實體百貨Macy's與Kohl's還高，顛覆以往低價的競爭策略，也想向業者證明與其合作是有利可圖的。反觀Amazon在非電腦硬體類別的銷售上，依舊維持網上最低價的局面。

鞏固其既有的強項：此外，為了吸引商家進駐，Amazon主打強大的演算法，可以用其分析消費者的購買行為，能更精準的瞄準客群。根據統計資料，同一件商品在Amazon網站上平均會調整9.2次價格，相較於實體百貨，梅西百貨調整約2.1次、Kohl's百貨則為1.5次，頻繁的價格調整，反映出亞馬遜能夠針對供需面作出即時的反應，讓價格維持在理想的範圍，相較於實體店面靈活許多。

建立自有品牌：看見未來成長強勁的潛力，亞馬遜也想推出自有的品牌，在過去透過併購Shopbop.com、Zappos等時裝相關的公司，來迅速取得在市場上的競爭位置。同時也在2011年推出Myhabit.com的平台，透過限時促銷時裝的商業模式來攻佔消費者的心。近來更推出7個自家的品牌在平台上銷售，突顯出Amazon對於結合電子商務與時裝產品的決心。