金百利克拉克(Kimberly-Clark)公司日前公布2016年第1季財報，全球的營收下滑4.6%，並指出快速消費品在不同市場的發展方向不同，除了競爭越演越烈外，也讓企業思考如何應對，以下做簡單分析，
一、現況：新興市場商機大，但競爭者多、匯率因素干擾
新興市場如中國、拉丁美洲與東歐地區，中產階級的人數不斷成長，帶動了消費力，同時，現今的爸爸媽媽也願意付出更多錢來撫養自己的下一代，讓銷售快速消費品(FMCG)的Kimberly-Clark更加緊投入這些市場。其中，又以中國最為代表性。中國在去年為金百利克拉克貢獻了2%的業績成長，看似不多但在競爭激烈的FMCG市場裡，這樣的表現相當可貴。而成長主要來自個人用品的類別，像是嬰兒用紙巾、尿布或清潔用品等。看見了市場的大餅，許多競爭者一同進了這個市場，除了來自日本或國外的品牌，中國本土的公司也加入了戰局。
然而，對於企業來說有兩個因素需要應對 － 如何有效維持市佔率以及對抗匯率波動的能力。因為競爭者越來越多，同質性的商品在市場上也日益增多，此時企業為了維持產品的市佔率，往往會花費重金在行銷活動上，方能刺激買氣，卻會因此增加成本，導致獲利能力降低。此外，近期美元走強，導致許多新興市場的貨幣接連走貶，使得所屬商品價格走跌，營收表現下滑(因以美元計算)，企業想藉此漲價卻又面臨市佔率下滑的威脅，形成一個艱難的處境。
二、對策：靠已開發市場驅動獲利、更多節流的作法
開發中國家面臨的問題雖令人頭疼，反觀美國市場卻帶來正面的消息。受惠於美國穩健的經濟成長，在這裡Kimberly-Clark取得3%的營收增長，且高單價的商品也較受歡迎，因此能平衡企業整體的表現，彌補海外的不足。
除了美國市場的挹注，金百利克拉克也想要施行更多節流的作法，例如強化供應鏈的效率，讓生產力提升。舉例來說，過去一個工廠只專責生產一種產品，生產完以後再運至市場，往往花費的時間、人員與能源都較多，但若能讓現有的工廠生產多樣化的產品，並在靠近市場的情況下供應貨源，將能讓生產流程更有效率。總體來看，過去一年Kimberly-Clark在這個方面有了改善，即便前述的諸多不利因素，但生產流程的確改善獲利能力，除了營運成本(Overhead)降低了2.8%，毛利率也由35.4%提升至36.6%。
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