近期科技大廠英特爾(Intel)傳出全球將裁撤12,000人，縮減高達11%的人力，對於科技業來說是一個相當震撼的消息。近日在2016年第一季財報紛紛出籠後，傳統的科技大廠表現不再像昔日輝煌，受到產業趨勢的改變進而轉型，同時也面臨換血的鎮痛期，以下簡單分析其成因：
一、轉型主因：企業擁抱雲端運算已成趨勢
IBM、Intel與EMC等科技大廠，在過去分別以販售伺服器(或內部晶片、儲存裝置等其他設備)給眾多企業，並為公司建立資訊系統，在過去數十年內靠著這樣的軟、硬體服務，站穩了IT產業。以企業經營的角度來看，自行砸錢建置資訊系統的同時仍要花費不少營運成本，包含機房租金、水電、伺服器軟體成本及維護費用、資訊人事支出等等，這些IT相關的投資儘管所費不貲，卻是讓企業提升效率與成長的必要作法。
然而，近年來由亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)與谷歌(Google)等公司所提供的雲端運算服務，打破長久以來的穩定平衡。這些公司透過興建大型的資料中心(Data Center)，提供更有效率與價格優勢的運算服務給客戶。如此一來，企業不需自行花錢建置機房，而是向上述公司承租服務，不僅可以顯著降低營運成本、更能有效率地管理資訊平台(如供應商更即時的交換市場資訊)。許多企業因而投入雲端運算的懷抱，讓IBM、EMC與Intel這些傳統科技大廠不斷流失舊有客戶。
二、轉型的作法：分拆、併購、體制縮編與新事業的開發
近年來，看見產業的趨勢出現了劇變，這些科技大廠紛紛開始思考如何轉型，以利未來競爭。例如，惠普公司(HP)藉由分拆兩大事業體，包含伺服器與運算、PC與印表機業務，來讓旗下事業體更加透明化地發展，表現的好壞則高下立見；戴爾電腦(Dell)則利用併購EMC(以670億美元，為科技史上最高額併購案)，以強化其在市場上的優勢；IBM則持續投入雲端運算的發展，除了傳統的業務服務外，更提供認知解決方案(Cognitive Solution)為客戶發掘大資料的潛在價值。IBM在雲端運算的事業體在第一季的成長為34%，然而集團整體營收仍下滑4.6%，整體淨利更是減少13.5%，顯示出新事業體的成長尚不能填補舊有事業體的衰退。
而對於Intel來說，轉型更是必要的，所採行的策略是將現有資源由傳統的PC市場轉至新興事業體的發展。這次的大裁員主要是針對PC晶片事業部的人員，畢竟PC市場仍未擺脫衰退的跡象，據資料顯示，2016年市場仍有接近8~9%的減幅。而Intel因裁員所省下的成本，可轉而投資在新事業的開發，如應用在資料中心或物聯網裝置的研發上。而這幾年打入Amazon、Microsoft與Google的Data Center供應鏈已得到初步的收穫，此事業體在2016年第一季的營收成長了9%，成為Intel發展的重點之一。除此之外，Intel也在想辦法提高在行動裝置市場的能見度，畢竟多年來被ARM的生態系給分食了大餅，現在Intel透過裁員將資源重新分配，無疑是也想挽回這頹勢。
大廠紛紛轉型，然而新事業體的成長多半不能填補舊有事業體的衰退，短期看來業績表現不會像過去一樣出色，而這樣的陣痛期多久能擺脫，將在未來考驗這些科技大廠。
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