隨著電子商務的蓬勃發展，許多商品都可以在網路通路下單購買，然後以飛快的速度運送到家門口。然而，對於床墊市場來說，卻沒有受到太大的影響，目前主要還是以實體店面的銷售為主，近來有新創公司想要打破這樣的局面，以下簡單解析：
一、消費習慣大不同---耐久財市場
床墊市場還沒被電子商務給翻轉，主要的原因還是在於床墊屬於耐久財，與快速消費品(FMCG)比較起來，生命週期長且消費者感知風險高，因此消費者在購買前會先進行較完整的資訊蒐集，包含親身試用體驗、參考網路評價、詢問親友使用心得等等。因此，實體店提供了一個適合的環境，讓消費者在購買前得以實際接觸床墊產品。
然而，床墊賣場大多佔地甚廣，產品種類五花八門，逛起來耗時傷神，且銷售人員主動積極的推銷手法有時讓人感到不自在、甚至提供各種的折扣來引導消費者購買。一旦消費者買回家後，有時發現並不是最適合自己的床墊，才讓人開始懷疑，實體店對於消費者真的是最好的選擇嗎？
二、全新的商業模式---全新的產品服務、鎖定新的目標客群
以美國為例，其床墊市場有140億美金的規模，任何人微小的成功翻轉都可能造就不凡的收穫。針對上述的問題，美國有幾家新創公司如Casper等13家公司，開始以網路銷售的模式販售床墊(泡棉床墊)，並針對網路世代、收入高、忙碌的消費者作為目標客群。對於有些網路世代的消費者而言，網上的評價已經具備足夠的品質管控，作為購買前一個重要的參考。
有別於實體店的商業模式，新的電商在網上只推出幾款不同特色的泡棉床墊，並依照不同的尺寸定價(同尺寸採單一售價)，且提供免費的運送服務與100天的鑑賞適用期。至於販售泡棉床墊的原因在於節省成本(並提高獲利空間)，出廠時可用機器捲起包裝以利壓縮空間，成為一個行李箱的大小，相較於傳統的彈簧床墊，採用泡棉床墊的後續物流處理將會簡便許多，顯著影響運費成本。
推出至今約兩年以來，成功吸引到目標客群，據統計，這些電商的市場佔有率已經攀升到2~3%左右，其中像Casper公司在去年的營收更是突破了1億美金的關卡，這股成長勢力不得小覷。當然，未來還有許多問題需要克服，像是處理退貨問題(床墊拆封後體積變大)，與逆向物流的效率提升(如何有效運送、降低庫存等)，將是此種商業模式日益擴大後，所要面臨與改善的問題之一。
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