美國零售商目標百貨(Target Corp.)公佈去年第四季的財報，Q4賺了1.43億美元，擺脫過去不振的表現，而Q4線上銷售所帶來的營收，也首次超過10億美元，除了受惠於感恩節與聖誕節的假期購物潮外，Target對線上購物採取與以往不同的策略，也是讓銷售表現良好的原因之一，簡單分析如下：
一、砸下重金吸引消費者上門
Target在假期時段祭出更多的折扣與免運費策略來讓消費者前往Target.com購物，得到很好的結果---Q4的線上銷售增加34%，是網路購物成立17年來的新高，也比同業Wal-Mart表現來得好。然而，這樣的策略增加了營運成本，讓毛利率逐漸降低，由過去28.4%降至27.9%，這是個警訊。
二、掌握網購商機 V.S. 毛利率的維持
為了平衡兩者的利益，Target採取兩個策略：轉向主力銷售毛利率較高的產品(如服飾或傢俱類產品)，與轉型實體店的功用，賦予實體店面不同的功能。
要與電商巨擘抗衡，傳統零售商得重新檢視自己的優勢---實體店面。賣場不再只是服務一般到店的顧客，而是連線上購物的消費者都得一同考慮進來，讓賣場轉型為物流的中繼站。
Target利用Target.com作為吸引線上消費的一個入口網站，顧客可能因為被網路廣告或自身需求而吸引前往、並瀏覽商品、最後進行下單購買，在這個期間，系統會告知顧客距離最近的Target實體店有庫存，不必等2天(物流)才到貨，可以在實體店快速取貨，讓消費者現在買，下班(或數小時後)就能取件。
這樣的情況最容易發生在佳節時期，特別是此時網路購物流量爆炸，常常造成線上商城沒有庫存，或是物流進度緩慢的情形，因此，消費者願意前往實體店以節省等待時間，也成功讓Target吸引顧客前來實體店。據Target統計，有高達40%的到店取貨顧客是因為上述的原因而前來。一旦有機會吸引消費者上門，Target將賣場的設置轉向曝光更多高毛利率的商品，如服飾、傢俱或嬰兒用品等，消費者在取貨的同時，帶來更多消費的可能，為Target帶來更多商機，提高毛利率的可能性增高。
此外，這樣的策略也可以降低Target的物流成本，不必在佳節時期挨家挨戶的送貨，以開源節流的方法，來改善毛利率降低的情形。
